請問一下,你們從下單到發(fā)貨最長是多久 圖片
二月五號在三星商城S23ultra的訂單,等了二十多天了,總算從每天看一遍的等待發(fā)貨,變成了現(xiàn)在的等待收貨。從一開始的高興,興奮,期待,到多次和商城客服,多次和400電話客服溝通,等回復。慢慢變成了現(xiàn)在的平淡,無趣,無奈,糾結(jié)。一種自己約的0,含淚也要打完的心情油然而生。大的哆嗦已經(jīng)快結(jié)束了,希望后面一系列小的哆嗦不要再出什么問題。當然最重要的還是屏幕顯示的瑕疵不要出現(xiàn)。否則又是新的一輪扯皮游戲的開始。一個廠家,一個商家,如果他制定的規(guī)則,游戲,絕大部分的條條都是對他自己有利的話,是不人性化的。用戶和他們相比,本就處于弱勢一方。投訴無門,解決無窗。不是一個正常的社會現(xiàn)象。一個大的廠家,或大的商家,應(yīng)該有更大的大局觀,更遠的遠見,而不是我的問題我不解決,不處理,不改進。我去解決提問題的人,來達到問題好像就沒有了的錯覺。
遇到了一個會主動和用戶說,你取消訂單吧的官方商城,我還是很驚訝,很意外。購買的過程,長時間的等待,不是很愉悅,希望最后的產(chǎn)品能夠讓我滿意。畢竟和產(chǎn)品的相處時間要遠遠大于這個購買等待的糟糕的,不悅的時間。
遇到了一個會主動和用戶說,你取消訂單吧的官方商城,我還是很驚訝,很意外。購買的過程,長時間的等待,不是很愉悅,希望最后的產(chǎn)品能夠讓我滿意。畢竟和產(chǎn)品的相處時間要遠遠大于這個購買等待的糟糕的,不悅的時間。




